1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Lucie Anna Pasek, Oráčova 3, Ostrava 70030. ICO 04898362. Můžete mě kontaktovat na info@beyondmassage.cz.

2. Jaké osobní údaje shromažďuji

V rámci poskytování masážních služeb shromažďuji následující osobní údaje:

• Jméno
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• Informace o zdravotním stavu, které mi poskytujete pro účely přizpůsobení masáže vašim potřebám (např. alergie, omezení pohyblivosti apod.)

3. Účel a právní základ zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracovávám pouze v rozsahu, který je nezbytný pro poskytování masážních služeb. Účelem zpracování je:

• Umožnit rezervaci a realizaci masáže.
• Poskytnutí informací o službách, pokud o ně požádáte.
• Uchování potřebných údajů pro zdravotní a bezpečnostní účely (např. v případě alergií nebo zdravotních problémů).

Právní základ pro zpracování osobních údajů je plnění závazků vyplývajících z dohody o poskytování masážních služeb a oprávněný zájem na zajištění bezpečnosti a kvality poskytovaných služeb.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje budu uchovávat po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny, nejdéle však 5 let. Poté budou údaje bezpečně zlikvidovány.

5. Předání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nebudu sdílet s žádnými třetími stranami, s výjimkou situací, kdy je to nezbytné pro plnění dohody o poskytování služeb (např. účetní, pokud mi poskytujete údaje pro fakturaci).

6. Vaše práva

Máte právo:

• Požádat o přístup k osobním údajům, které o vás zpracovávám.
• Požádat o opravu nebo vymazání vašich osobních údajů.
• Požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Vznést námitku proti zpracování, pokud zpracovávám údaje na základě oprávněného zájmu.
• Požádat o přenositelnost vašich údajů.

Pokud máte jakékoli otázky ohledně zpracování vašich osobních údajů, můžete mě kontaktovat na e-mailu info@beyondmassage.cz.

7. Bezpečnostní opatření

Zajistím ochranu vašich osobních údajů pomocí vhodných technických a organizačních opatření, aby byla zajištěna jejich bezpečnost.

8. Kontaktní údaje pro stížnosti

Pokud máte jakékoliv obavy nebo stížnosti ohledně zpracování osobních údajů, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů: https://uoou.gov.cz.

1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování masérských služeb provozovaných Lucií Annou Pasek, IČO 04898362, se sídlem Oráčova 3, Ostrava 70030, ČR. Poskytovatel vykonává svou činnost na základě platného živnostenského oprávnění v souladu s právními předpisy České republiky.

2. Objednávka a poskytování služeb
Služby lze objednat telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím jiných kontaktních kanálů poskytovatele. Objednávka je závazná až v momentě jejího potvrzení poskytovatelem.

Klient se zavazuje poskytnout pravdivé informace o svém zdravotním stavu, které by mohly ovlivnit průběh masáže. Tyto informace jsou poskytovány nejen pro správné provedení masáže, ale také pro ochranu poskytovatele, například v případě infekčních či přenosných onemocnění. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné komplikace vzniklé v důsledku neúplných nebo nepravdivých informací o zdravotním stavu klienta.

Poskytovatel si vyhrazuje právo klienta odmítnout, pokud:

• nesplňuje hygienické podmínky,
• chová se nevhodně nebo agresivně,
• jeho chování vzbuzuje podezření ohledně bezpečnosti poskytovatele,
• existují jiné důvody, které by mohly negativně ovlivnit průběh masáže nebo bezpečnost obou stran.

3. Podmínky domácí masáže
V případě objednávky masáže u klienta doma je nutné zajistit dostatečný prostor pro masážní lehátko, klidné prostředí a odpovídající hygienické podmínky. Poskytovatel si vyhrazuje právo masáž odmítnout, pokud nejsou splněny základní podmínky nebo pokud by situace mohla ohrozit jeho bezpečnost.

4. Platební podmínky
Cena masážních služeb je uvedena v aktuálním ceníku dostupném na webových stránkách poskytovatele. Platba probíhá v hotovosti nebo QR kódem.

5. Storno podmínky
Klient může termín zrušit nejpozději 24 hodin před dohodnutým časem bez storno poplatku. Při zrušení v kratší době nebo nedostavení se na masáž si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek až do výše 100 % ceny služby. Tento poplatek se vztahuje i na situace, kdy poskytovatel dorazí na místo domluvené pro mobilní masáž, ale klient poskytovatele nevpustí nebo není přítomen v dohodnutém čase.

6. Odpovědnost a zdravotní omezení
Klient bere na vědomí, že masáž nenahrazuje lékařskou péči. Masáže nejsou vhodné pro osoby s určitými zdravotními omezeními (např. infekční onemocnění, horečka, akutní úrazy atd.). Kontraindikace jsou vypsány na webové stránce poskytovatele. V případě pochybností by se měl klient poradit se svým lékařem.

7. Hygienické standardy

Poskytovatel používá kvalitní masážní prostředky, které splňují hygienické standardy. Všechno vybavení a produkty jsou řádně uskladněny, pravidelně desinfikovány a používány v souladu s hygienickými předpisy. Veškeré oleje a materiály jsou čerstvé a vhodné pro každodenní použití.

8. Ochrana osobních údajů a cookies
Ochrana osobních údajů se řídí samostatnými zásadami zpracování osobních údajů dostupnými na webu poskytovatele.

Webová stránka používá soubory cookies k zajištění jejího správného fungování a zlepšení uživatelského zážitku. Cookies jsou malé textové soubory ukládané do zařízení uživatele. Web může využívat nezbytné cookies, které jsou nutné pro základní funkčnost stránek, analytické cookies pro statistické údaje a marketingové cookies pro personalizaci obsahu. Používáním webových stránek souhlasíte s ukládáním cookies do svého zařízení. V nastavení svého prohlížeče můžete cookies spravovat nebo blokovat.

9. Ochrana poskytovatele
Klient bere na vědomí, že jakékoli ohrožení zdraví nebo bezpečnosti poskytovatele (fyzické, slovní či jiné formy obtěžování) může mít právní důsledky. V případě nevhodného či agresivního chování, ohrožení zdraví poskytovatele nebo porušení zákona bude situace řešena právní cestou. Poskytovatel má právo okamžitě ukončit masáž a požadovat úhradu plné ceny služby.

9. Závěrečná ustanovení
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na webových stránkách poskytovatele. Tyto podmínky jsou platné a účinné od ledna 2025.